¿Por qué es importante el aprendizaje socioemocional para el éxito profesional?
A todos nos ha pasado. Después de un largo día, decides que no tienes fuerzas para cocinar esta noche. Coges las llaves del coche, te diriges a tu restaurante de comida rápida favorito y te unes a la cola del autoservicio. Sabes exactamente lo que vas a pedir y ya te imaginas lo rico que estará. Haces tu pedido, avanzas., Pagas y te vas con la comida. Llegas a casa, abres la bolsa con entusiasmo... y te das cuenta de que tu pedido está mal. ¿Te enojas? ¿Lloras? ¿Te resignas a lo que hay en la bolsa?
Los participantes de CWEE experimentan esta situación cada semana, no en un autoservicio, ¡sino en un aula de CWEE! El juego del "autoservicio" es uno de los favoritos de Renee. Como Facilitadora de Aprendizaje Socioemocional (SELF) de CWEE, Renee usa este juego como herramienta de enseñanza para ayudar a los participantes a comprender los diferentes estilos de conflicto. Renee interpreta el papel de la empleada que se equivoca en el pedido, y los participantes juegan a ser clientes que deben decidir cómo manejar la situación. Practican ser pasivos, pasivo-agresivos, agresivos y asertivos para comparar cómo se siente cada uno. El juego ayuda a los participantes a reconocer cuándo están usando un estilo de conflicto específico y a practicar la asertividad, que es el objetivo del juego. El juego del autoservicio es una forma divertida de hacer que la experiencia vulnerable de involucrarse con el aprendizaje socioemocional se sienta segura y accesible durante la primera semana de los participantes de CWEE en el programa de Preparación Profesional.
Renee Kleck lidera la importante labor de ayudar a los participantes a desarrollar sus habilidades socioemocionales para prosperar tanto en el trabajo como en casa. El puesto de SELF se une a nuestra Directora de Bienestar Organizacional y a nuestra Terapeuta de Salud Mental para brindar nuevos recursos y servicios como parte de nuestro Equipo de Bienestar ampliado. ¡Un cuarto miembro del equipo, una Terapeuta de Salud Mental Familiar, se unirá a nosotros muy pronto!
Renee se unió a CWEE en este nuevo puesto en agosto de 2024. Se interesó por el aprendizaje socioemocional cuando adoptó a su hijo. Él tiene necesidades únicas, lo que la inspiró a aprender más sobre la enseñanza de educación especial. Este aprendizaje la llevó a una terapeuta que la introdujo a la práctica de la atención plena. Al principio pensó: "Esto no va a funcionar para mí". Renee tenía dificultades para criar a su hijo. Se sentía desesperanzada e impotente. La terapeuta la ayudó a comprender que no era la persona adecuada para el puesto, sino que simplemente no contaba con las herramientas adecuadas. La terapeuta trabajó con Renee para desaprender los patrones de crianza aprendidos durante su crianza y le presentó un nuevo conjunto de herramientas para usar con su hijo.
La introducción del aprendizaje socioemocional (ASE) generó un cambio positivo e importante en su familia. Al reconocer las posibilidades que el ASE brindaba a su propia familia, quiso ayudar a otras familias a conocer y utilizar estas herramientas. Renee comenzó a impartir currículos de ASE en la escuela y colaboró con padres para guiar la educación especial de sus hijos. Le encantaba enseñar ASE y trabajar con padres, así que supo que el puesto de SELF en CWEE sería la oportunidad perfecta para combinar sus dos pasiones.
Renee facilita el aprendizaje socioemocional que se lleva a cabo durante el Programa de Preparación Profesional (CRP) de CWEE. El CRP es un programa de cuatro semanas que prepara a los participantes para la búsqueda de empleo y el futuro empleo. Durante la primera semana, los participantes aprenden con Renee, abarcando una amplia variedad de temas de aprendizaje socioemocional (SEL) que ayudan a los miembros de la cohorte a construir una comunidad y a expresar la vulnerabilidad necesaria para el crecimiento. Después de que los participantes se conocen, Renee comienza a enseñar sobre regulación emocional y manejo de la ira, ayudándolos a comprender el origen de sus emociones y cómo manejarlas. "Ese primer día, comparto diversas herramientas y habilidades, con especial énfasis en que, cuando experimentas emociones, no estás haciendo nada malo, y existe un conjunto completo de herramientas que aún desconoces y que pueden ayudarte a gestionarlas con éxito".
El segundo día, Renee trabaja con los participantes para ayudarles a comprender sus habilidades de gestión del tiempo, sus decisiones y sus objetivos. «Observamos cómo emplean realmente su tiempo los participantes, lo cual es muy revelador al plasmarlo todo en papel. También hablamos sobre sus valores y objetivos personales. Los participantes tienen la oportunidad de aprender mucho sobre sus valores y objetivos profesionales durante las tres semanas siguientes del programa. Durante la primera semana, dedicamos tiempo a comprender quiénes somos como personas, para que en las semanas posteriores podamos comprender quiénes somos como empleados».
El último día de la semana de aprendizaje socioemocional (SEL), Renee enseña a los participantes sobre comunicación, conflicto y mensajes en primera persona. Estos mensajes buscan eliminar la palabra "tú" de las conversaciones difíciles. Por ejemplo, se podría decir "Me siento x" en lugar de "Me hiciste sentir x". Como grupo, los participantes se ayudan mutuamente a formar mensajes en primera persona para aprender a expresar sus propias necesidades sin herir a la otra persona en la conversación. Renee comentó que, durante toda la semana, el aula se llenó de risas y los participantes disfrutaron mucho de la compañía mutua.
Renee dice: «Nuestros participantes son muy abiertos, abiertos y vulnerables durante la semana porque se sienten muy seguros en CWEE, lo que nos permite profundizar un poco más, más allá de lo superficial. Los participantes me reciben con los brazos abiertos, con el programa y con las habilidades que están aprendiendo, y están muy contentos».
Al analizar los modelos tradicionales de desarrollo laboral, puede resultar difícil encontrar muchos que incluyan el aprendizaje socioemocional como un elemento tan importante de la programación. En CWEE, reconocemos que al registrarnos, no nos descuidamos. En cambio, nos entregamos plenamente al trabajo cada día, por lo que hemos creado un modelo de programa que beneficia a la persona en su totalidad, no solo al empleado.
El aprendizaje socioemocional es fundamental para el éxito en el lugar de trabajo porque puede ayudar a los participantes a abordar dudas, controlar ansiedades y aprender técnicas que les permitan comunicar problemas o dificultades dentro del lugar de trabajo de una manera que mantenga su integridad y les evite decir algo de lo que luego puedan arrepentirse.
El aprendizaje socioemocional (ASE) aumenta la confianza en quienes buscan empleo, ayudándoles a comprender sus emociones y el propósito que estas cumplen. El aprendizaje socioemocional también ayuda a los participantes a reconocer que el cambio es posible y les proporciona las herramientas necesarias para lograrlo. Al pensar en el empleo, los participantes pueden abordarlo inicialmente con una mentalidad más fija de "No soy capaz de hacer estas cosas", pero el aprendizaje socioemocional les muestra que pueden lograrlo con la práctica. El ASE les infunde esperanza de tener éxito en el resto del Programa de Preparación Profesional y en su futuro empleo.
Una gran ventaja del modelo de cohorte del Programa de Preparación Profesional son las relaciones que se forman entre los participantes. Incluso durante la primera semana, los participantes conectan entre sí, intercambian números de teléfono y se integran en sus círculos de apoyo. Pueden seguir fortaleciendo su comunidad fuera del aula durante uno de los almuerzos de apoyo entre pares que facilita Renee. Cada dos miércoles, los participantes se reúnen en comunidad para hablar sobre temas relevantes para el grupo y compartir sus experiencias personales. Estos almuerzos también facilitan un gran intercambio de recursos, ya que los participantes comparten desde dónde conseguir llantas usadas hasta recomendaciones de guarderías y escuelas.