Intensificar nuestro enfoque en la salud mental y compartir las lecciones aprendidas con la comunidad

A medida que CWEE refuerza el apoyo interno de salud mental para quienes buscan una carrera, nuestros expertos están llamados a informar a los socios locales y nacionales que buscan fortalecer sus propias prácticas informadas sobre el trauma.

Parte de lo que hace que el enfoque de CWEE para el desarrollo de la fuerza laboral y el trabajo contra la pobreza sea exitoso es nuestro compromiso de brindar acceso a una variedad de servicios de apoyo personal y familiar, incluida la consejería de salud mental. Un aspecto de nuestro enfoque que hace que CWEE sea único en el campo es el hecho de que contamos con una médica de salud mental de tiempo completo, Anna Tekippe, en nuestro personal.

Anna brinda psicoterapia individual a algunos buscadores de carrera de CWEE, y apoya a muchos otros para que accedan a los recursos de salud mental de la comunidad, ayudándolos a ser autodefensores más informados cuando acceden al apoyo de salud mental.

Capas de estrés sobre estrés

Antes de la pandemia, los participantes de CWEE informaron constantemente altas tasas de trauma interpersonal, depresión y ansiedad, así como una alta prevalencia de violencia doméstica. Algunos de nuestros participantes son sobrevivientes adultos de abuso y negligencia infantil, y la ansiedad que experimentan a menudo está relacionada con el estrés financiero, la disparidad económica y otras formas de injusticia sistémica, incluido el racismo y el sexismo.

“Los participantes de CWEE tienen una capa tras otra de estrés, y su experiencia de dificultades financieras y sobrevivencia de la pobreza puede aumentar su vulnerabilidad a otros tipos de estrés. Está el estrés tóxico del medio ambiente: racismo, sexismo, injusticia económica; y luego están los pequeños factores estresantes del día a día de tratar de satisfacer las necesidades de su familia, tratar de encontrar empleo, ser madre soltera”, dice Anna.

“Este último año ha amplificado los factores estresantes típicos y ha aumentado los sentimientos sobre su vulnerabilidad al covid-19, así como el tremendo aislamiento y el aumento del estrés financiero y de crianza”.

Reforzar la capacidad interna para apoyar a los participantes

Anna también supervisa el apoyo a las prácticas organizacionales basadas en el trauma de CWEE, que incluye la incorporación y capacitación intensivas del personal y la consulta con asesores profesionales sobre su enfoque con los participantes individuales.

CWEE brinda a todos los nuevos empleados capacitación sobre prácticas organizacionales informadas sobre trauma y cómo se ve eso en la práctica en la organización. Anna también capacita a sus colegas sobre los informes obligatorios; la violencia de pareja; consideraciones de privacidad, confidencialidad y seguridad al proporcionar telesoporte; entre otros temas. También brinda consultas continuas al personal de CWEE, respondiendo a las solicitudes de apoyo y capacitación a medida que surgen las necesidades.

Ampliación de la formación y la consulta externas en respuesta a la demanda

Otro aspecto importante del rol de Anna es la orientación externa: interactuar con socios en torno a iniciativas programáticas y de liderazgo comunitario clave. Esto incluye su papel como enlace para los investigadores de la Centro de investigación J-PAL del MIT, que apoya a CWEE para realizar una evaluación aleatoria de los beneficios del acceso a la terapia de salud mental en línea. (Más por venir sobre esta emocionante asociación esta primavera).

Durante el año pasado, CWEE respondió a una creciente demanda de capacitación y consulta para informar a los socios a nivel local y nacional para que desarrollen sus propias prácticas organizacionales informadas sobre el trauma.

Anna ha brindado capacitación para el socio de CWEE, Arapahoe-Douglas Works, sobre prácticas informadas sobre el trauma. Y este mes y el próximo, Anna trabajará con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Administración para Niños y Familias, Oficina de Asistencia Familiar, como presentadora en un panel nacional titulado "Adaptación de enfoques centrados en el cliente a un entorno virtual". se centró en llevar las prácticas informadas sobre el trauma a una nueva forma de proporcionar gestión de casos y apoyo al cliente. Como parte de este panel, Anna presentará a tres grupos regionales diferentes de agencias estatales de TANF en los EE. UU.

“La pandemia creó una necesidad forzada de adaptación, una respuesta a la crisis en todo el sector del desarrollo de la fuerza laboral y mucho más allá”, dice Anna. “Pero ahora, los proveedores de servicios y los líderes están pensando en cómo convertir las adaptaciones del año pasado en un modelo sostenible que satisfaga la mayor demanda que ha resultado de los impactos económicos y de salud de esta crisis”.

“Si estamos haciendo un trabajo impactante, vamos a ser impactados”

En mayo, Anna brindará un seminario web sobre la fatiga por compasión para la red nacional de socios y afiliados de la Asociación de Acción Comunitaria. Si bien la fatiga por compasión se considera tradicionalmente como un resultado negativo relacionado con el agotamiento con el trabajo de servicio directo, a Anna le apasiona cambiar esta comprensión.

“La fatiga por compasión debe entenderse como un resultado natural y esperado de la exposición a la disparidad, las dificultades, la injusticia y el trauma”, dice Anna. “Cuando somos conscientes del sufrimiento de las personas, ya sea escuchando sus historias o revisando los datos y los impactos acumulados, nos afectará. Si estamos haciendo un trabajo impactante, seremos impactados por él y tenemos que esperar eso”.

Entonces la pregunta es, ¿cómo podemos prepararnos, como profesionales, para la fatiga de la compasión para que no se sienta vergonzoso o negativo, sino un resultado esperado de nuestro trabajo?

Cuando se trata de responder esta pregunta y muchas más relacionadas con la incorporación de prácticas efectivas informadas sobre el trauma en las prácticas operativas y del programa, la comunidad busca cada vez más a CWEE para compartir nuestra experiencia.